Weisson Kft. offre la possibilité à l'acheteur de se rétracter du produit acheté dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit sur la boutique en ligne Sportlámpa. La rétractation n'est possible que pour des produits non utilisés.
La procédure de rétractation est la suivante :
Veuillez d'abord nous informer de votre demande de rétractation à info@sportlampa.com afin que nous puissions nous attendre à l'arrivée du colis préparé. Envoyez le produit à Weisson Kft., Hongrie, 2241 Sülysáp, Tápió utca 3, uniquement après consultation avec nous par e-mail.
Avant de retourner le produit, veuillez envoyer une photo du produit à retourner et après avoir emballé le produit, envoyez également une photo de l'emballage à info@sportlampa.com.
Veuillez tenir compte des éléments suivants lors du retour :
* Ne pas utiliser l'emballage d'origine du produit comme emballage, mais utiliser une boîte en carton ou une enveloppe à bulles avec un remplissage à l'intérieur pour garantir que le produit ne se déplace pas dans la boîte. Si l'emballage d'origine est scotché/coupé, le produit ne peut plus être vendu sans dépréciation, c'est pourquoi dans ce cas, Weisson Kft. peut facturer des frais de dépréciation pouvant atteindre 10 % du prix d'achat initial du produit retourné.
* Veuillez inclure la déclaration de rétractation remplie (ou tout document contenant le numéro de commande, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et la raison du retour) dans le colis pour faciliter l'identification du colis à son arrivée à l'entrepôt.
Après réception du produit, nous transférerons le prix d'achat du produit sur le compte bancaire fourni par l'acheteur dans un délai de 10 jours ouvrables.
